NIKA GAME (“kami”) sepenuhnya menghormati dan berkomitmen untuk melindungi hak privasi para pengguna kami (“para pengguna”, “pengguna”, “Anda”) yang mengunjungi situs web kami, mengakses atau menggunakan permainan kami baik yang dimainkan di perangkat seluler, komputer pribadi, situs web kami, ataupun platform dan/atau perangkat lain yang berlaku (“Permainan kami”), dan mengakses atau menggunakan layanan yang ditawarkan oleh kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada layanan teknologi, dukungan pelanggan, aktivitas permainan kompetitif (competitive gaming), pemasaran, dan iklan (secara bersama-sama, “Layanan kami”).
Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) disediakan untuk membantu Anda memahami praktik kami terkait dengan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan pengungkapan informasi yang kami kumpulkan dari atau tentang Anda ketika Anda berinteraksi dengan kami, hak Anda terkait dengan informasi yang diberikan kepada kami, dan cara kami mentransfer dan mengamankan informasi tersebut.
Harap pastikan Anda membaca Kebijakan ini dengan cermat untuk memahami praktik kami terkait dengan Data Pribadi Anda (sebagaimana didefinisikan di bawah ini) dan sering kali mengaksesnya untuk memahami pembaruan Kebijakan ini. Dengan mengunduh, mengakses, menggunakan, dan/atau berinteraksi dengan Layanan kami, Anda setuju dan secara jelas menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi yang Anda berikan oleh kami sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan Privasi ini disertakan melalui rujukan ke dalam Ketentuan Layanan yang tersedia di (“Ketentuan Layanan” kami) dan tunduk pada ketentuan dari Ketentuan Layanan. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang pemberian informasi kepada kami atau penggunaan informasi tersebut sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan ini, sebaiknya Anda tidak menggunakan Layanan kami.
Jika kami memperbarui Kebijakan ini, kami akan memberikan Anda pemberitahuan melalui pengumuman di Permainan kami untuk memberitahukan Anda tentang perubahan yang kami buat dan mendapatkan lagi persetujuan Anda. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami setelah kami memberikan pemberitahuan tersebut, Anda dianggap telah menerima pembaruan Kebijakan tersebut. Anda dapat melihat waktu kebijakan ini terakhir diperbarui dengan memeriksa tanggal “terakhir diperbarui” yang ditampilkan di bagian atas kebijakan ini. Jika kami diwajibkan oleh peraturan perlindungan data yang berlaku untuk memberikan Anda pemberitahuan yang lebih terkhusus atau meminta persetujuan Anda atas perubahan tersebut, kami akan melakukan demikian. Setiap revisi Kebijakan akan menggantikan semua kebijakan privasi sebelumnya.
“Data Pribadi” adalah informasi yang secara langsung atau tidak langsung berkaitan dengan individu hidup dan dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu hidup, khususnya melalui rujukan terhadap suatu pengenal, lokasi, atau faktor yang secara khusus terkait kepada identitas fisik, fisiologis, genetik, ekonomi, budaya, atau sosial.
“Data Penggunaan” adalah data yang dikumpulkan secara otomatis baik yang dihasilkan oleh penggunaan Layanan ataupun dari infrastruktur Layanan itu sendiri.
“Cookie” adalah berkas data kecil yang disimpan di perangkat keras Anda atau di memori perangkat yang membantu kami meningkatkan Layanan kami dan pengalaman Anda serta melihat bidang dan fitur Layanan kami yang populer dan menghitung jumlah kunjungan.
“Pengendali Data” adalah orang perseorangan atau badan hukum yang (baik sendiri ataupun bersama-sama ataupun bersama dengan orang lain) menetapkan tujuan dan cara Data Pribadi diproses atau akan diproses. Untuk tujuan Kebijakan ini, kami adalah Pengendali Data dari data Anda.
“Subjek Data” adalah individu perorangan yang merupakan subjek Data Pribadi.
Agar Anda mendapatkan pengalaman yang lebih baik di Layanan kami, kami dapat meminta Anda untuk memberikan Data Pribadi tertentu kepada kami selama menggunakan Layanan kami.
Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda dengan cara berikut: 1) informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami (seperti nama panggilan, foto profil, dan nomor telepon Anda yang Anda berikan kepada kami ketika Anda mendaftar atau masuk ke akun Anda); 2) informasi yang kami dapatkan secara otomatis selama penggunaan Layanan kami oleh Anda (seperti Informasi Perangkat dan Data Penggunaan); atau 3) informasi yang kami dapatkan dari sumber lain. Kami akan mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi Anda hanya untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Ketentuan berikut menjelaskan Data Pribadi Anda yang kami kumpulkan dan cara kami menggunakannya.
Kami dapat mengumpulkan beberapa atau semua informasi berikut tentang Anda ketika Anda menggunakan Layanan kami untuk kepentingan yang sah.
Jika Anda mendaftar dengan surel/nomor ponsel Anda ketika Anda membuat akun di Permainan kami, Anda setuju untuk memberikan beberapa Data Pribadi Anda, seperti alamat surel, kode verifikasi melalui surel atau SMS, dan kata sandi.
Jika Anda mendaftar melalui akun jejaring sosial, seperti Facebook, atau Google Play (“Jejaring Sosial”), kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda izinkan kepada Jejaring Sosial untuk dibagikan kepada kami untuk mendaftar Layanan kami. Informasi spesifik yang kami terima dari Jejaring Sosial mungkin berbeda-beda bergantung pada pengaturan privasi Anda di Jejaring Sosial tersebut, tetapi umumnya akan mencakup informasi profil publik dasar Anda seperti nama panggilan, nama pengguna, dan foto profil Anda. Jika Anda menolak untuk memberikan informasi akun Jejaring Sosial Anda, Anda mungkin tidak memiliki opsi untuk mendaftar dan masuk dengan akun Jejaring Sosial Anda.
Untuk wilayah tertentu, Anda dapat diminta untuk memberikan tanggal lahir Anda kepada kami untuk memverifikasi bahwa Anda memenuhi syarat untuk mengakses atau menggunakan Layanan kami.
Ketika Anda menggunakan Layanan kami, Anda dapat memilih informasi yang Anda berikan di Akun Anda, seperti foto profil, nama panggilan, jenis kelamin, tanggal lahir, dan lokasi Anda. Anda tidak harus memberikan informasi tambahan di profil Anda; namun, informasi profil membantu Anda mendapatkan lebih banyak keuntungan dari Layanan kami, termasuk membuat orang lain dapat mengenal Anda lebih baik. Harap untuk tidak mengunggah atau menambahkan informasi tambahan ke profil Anda yang tidak ingin Anda tampilkan secara publik.
Ketika Anda membeli mata uang virtual atau barang virtual di Layanan kami, kami dapat mengumpulkan dan memproses catatan pembelian dan transaksi Anda di Layanan, termasuk informasi perangkat (termasuk Open ID, alamat Protokol Internet (IP), versi OS, jenis perangkat, koneksi internet), detail transaksi (waktu dan tanggal, harga, produk yang dibeli, mata uang, ID pesanan) dan catatan transaksi (termasuk ID pemain, waktu transaksi, negara, surel, nomor telepon, riwayat pembelian, dan detail kartu pembayaran), untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda untuk memfasilitasi pembayaran Anda dan memberikan Anda detail transaksi Anda. Semua pembelian dan penarikan diproses oleh perusahaan pemrosesan pembayaran. Kami tidak memproses pembayaran untuk pembayaran apa pun dan kami tidak memiliki akses ke informasi kartu kredit atau informasi penagihan Anda.
Jika Anda mengalami masalah selama menggunakan Layanan kami, Anda dapat menghubungi kami dan meminta bantuan melalui layanan teknis dan/atau pelanggan kami. Dalam hal kami menerima permintaan dukungan dari Anda, kami dapat mengumpulkan isi pertanyaan Anda, informasi perangkat Anda, detail kontak, atau informasi kontak lain yang Anda berikan kepada kami untuk menghubungi Anda atau membantu Anda menyelesaikan masalah, atau untuk mencatat masalah dan solusinya. Jika Anda memilih untuk tidak memberikan informasi tersebut, kami mungkin tidak dapat menyediakan layanan ini kepada Anda, tetapi penggunaan fitur lain dari Layanan kami oleh Anda tidak akan terpengaruh.
Kami dapat menyimpan nomor identifikasi iklan untuk iklan, seperti informasi Android ADID serta informasi perangkat dengan profil Anda untuk melacak keberhasilan iklan kami jika Anda mengeklik iklan di Layanan kami.
Untuk menyediakan iklan, aktivitas promosi, dan komunikasi pemasaran yang terpersonalisasi kepada Anda, dengan tunduk pada pilihan dan persetujuan Anda, kami dapat mengumpulkan dan memproses informasi berikut, seperti umur, jenis kelamin, alamat surel, lokasi geografis, jenis perangkat, informasi dalam permainan (seperti kebiasaan dan preferensi Anda dalam Permainan kami), dan informasi lain yang Anda pilih untuk berikan kepada kami dalam survei atau pertanyaan.
Kami juga dapat menggunakan informasi yang Anda berikan untuk mengirimkan iklan pengantaran, survei pasar, atau riset kepada Anda melalui surel.Jika Anda tidak ingin menerima pesan tersebut dari kami, Anda dapat memilih untuk tidak menerima pesan tersebut (lihat “Komunikasi Promosi” di bawah ini). Harap diperhatikan bahwa jika Anda memilih untuk tidak menerima iklan berbasis minat atau tertarget, Anda masih akan melihat iklan dari kami atau di layanan daring kami, tetapi iklan tersebut tidak akan ditargetkan menggunakan Data Pribadi Anda.
Jika kami mengetahui bahwa Anda adalah pengguna terdaftar yang belum cukup umur sesuai dengan hukum yang berlaku di beberapa yurisdiksi tempat Anda mengakses atau menggunakan Layanan kami, kami tidak akan menargetkan Anda dengan iklan atau mengirimkan Anda pesan tersebut.
Selama Anda menggunakan layanan kami, untuk meningkatkan layanan kami dan memastikan keamanan layanan kami, kami akan secara otomatis mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda atau penggunaan Layanan kami oleh Anda, termasuk:
Alamat Protokol Internet (IP).Kami mengumpulkan dan memproses informasi ini untuk memungkinkan Anda untuk mengakses atau membatasi akses Anda ke Layanan kami.
Informasi perangkat.Ketika Anda mulai menggunakan Layanan kami, berdasarkan tindakan tertentu Anda di Layanan kami dan izin tertentu yang telah Anda berikan kepada kami selama instalasi dan penggunaan Layanan kami, kami akan mengumpulkan informasi tentang perangkat seluler yang Anda gunakan untuk memastikan keamanan layanan, mengelola pendaftaran, dan meningkatkan Layanan kami, seperti UUID, IMEI, alamat MAC, IDFA, model perangkat Anda, sistem dan versi operasi, nama APK, versi Aplikasi, resolusi tampilan perangkat, pengaturan perangkat, informasi CPU, informasi penyimpanan, status penggunaan baterai, pengaturan zona waktu, dan informasi lokasi perangkat (informasi alamat Protokol Internet (IP), lokasi GPS dan koneksi WLAN, dan Bluetooth dan situs seluler yang memberikan informasi lokasi).
Data Penggunaan.Untuk tujuan melaksanakan Ketentuan Layanan kami, kami akan mengumpulkan detail penggunaan layanan kami oleh Anda dan menyimpannya sebagai Data Penggunaan ketika Anda menggunakan layanan kami, termasuk akun masuk Anda, alamat IP, informasi penyedia, lingkungan koneksi internet, informasi status WIFI, dan Data Penggunaan lain yang dihasilkan ketika Anda menggunakan Layanan kami. Harap diperhatikan bahwa beberapa informasi tersebut di atas saja tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi orang perseorangan tertentu, sehingga tidak dapat dianggap sebagai Data Pribadi. Hanya jika Data non-Pribadi tersebut digunakan bersamaan dengan informasi lain untuk mengidentifikasi orang perseorangan tertentu, atau jika digunakan bersamaan dengan Data Pribadi, informasi ini akan dianggap sebagai Data Pribadi selama penggunaan bersamaan tersebut.Dalam hal ini, kami akan menganonimkan dan melakukan de-identifikasi terhadap jenis informasi ini, kecuali dengan persetujuan Anda atau dengan cara lain sesuai dengan peraturan perundang-undangan. Informasi tersebut di atas sangat penting untuk penyediaan Layanan. Jika Anda memilih untuk tidak memberikannya, kami mungkin tidak dapat menyediakan Layanan kami kepada Anda.
Kami juga dapat mengumpulkan informasi lain tentang Anda yang kami perlukan secara wajar untuk meningkatkan produk atau layanan kami, termasuk tanggapan yang Anda berikan ketika Anda menghubungi layanan pelanggan dan kuesioner yang Anda kirimkan kembali kepada kami ketika Anda berpartisipasi dalam survei. Kami dapat menggabungkan informasi dari satu layanan dengan informasi dari layanan lain untuk menyediakan layanan yang lebih baik kepada Anda.
Sejauh diizinkan oleh hukum, kami dapat mendapatkan Data Pribadi Anda dari individu, badan usaha, sumber publik, atau pihak ketiga lain yang bertindak atas arahan Anda, mitra kami yang bekerja sama dengan kami untuk menyediakan produk dan layanan kami serta membantu kami dalam hal keamanan informasi dan pencegahan penipuan, dan dari sumber sah lain.Kami akan menjelaskannya kepada Anda pada saat pengumpulan tersebut dan mendapatkan persetujuan Anda. Kami juga dapat menggunakan metode lain untuk mengumpulkan informasi lain tentang Anda, perangkat Anda, atau penggunaan layanan oleh Anda, yang akan dijelaskan kepada Anda pada saat pengumpulan sebelum mendapatkan persetujuan Anda.
Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk mengirimkan kabar terbaru tentang Layanan kami kepada
Anda,
termasuk penawaran eksklusif, promosi, atau layanan baru. Kami memiliki kepentingan sah untuk memproses
Data
Pribadi Anda untuk tujuan promosi. Hal ini berarti kami biasanya tidak memerlukan persetujuan Anda untuk
mengirimkan komunikasi promosi kepada Anda. Namun, jika persetujuan diperlukan, kami akan meminta
persetujuan ini secara terpisah dan jelas. Kami akan selalu memperlakukan Data Pribadi Anda dengan
sangat
hormat dan tidak akan pernah menjualnya ke organisasi lain untuk tujuan pemasaran.
Anda memiliki hak memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi kapan saja dengan:
Kami dapat meminta Anda untuk mengonfirmasi atau memperbarui preferensi pemasaran Anda jika Anda menginstruksikan kami untuk menyediakan layanan lebih lanjut di masa mendatang, atau jika terdapat perubahan terhadap hukum, peraturan yang berlaku, atau struktur bisnis kami.
Berdasarkan peraturan perlindungan data, kami hanya dapat menggunakan Data Pribadi Anda jika kami memiliki alasan yang tepat untuk melakukan demikian, misalnya:
Data Pribadi dapat disimpan di kantor kami dan penyedia layanan pihak ketiga atau perwakilan dan agen kami (lihat “Bagaimana Kami Membagikan, Mentransfer, dan Mengungkapkan Data Anda” di bawah ini). Data Anda yang dikumpulkan oleh kami akan disimpan sesuai dengan peraturan perundang-undangan tentang perlindungan data pribadi dari negara yang bersangkutan.Anda mengakui dan setuju bahwa,sejauh tidak dilarang oleh peraturan perundang-undangan setempat, data Anda akan diproses di server kami yang mungkin tidak berada di negara tempat tinggal Anda dan dapat diakses oleh personel dukungan, teknik, dan/atau afiliasi kami di seluruh Dunia.Informasi Anda yang kami kumpulkan dapat disimpan dan diproses untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini di Hong Kong, atau negara lain tempat Perusahaan, anak perusahaan, atau agen pihak ketiganya beroperasi. Di mana pun server kami berada, kami akan melakukan upaya yang besar untuk menerapkan perlindungan yang sesuai untuk menjamin hak Anda sesuai dengan Kebijakan ini dan hukum yang berlaku. Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda selama Anda memiliki akun dengan kami atau selama kami menyediakan layanan kepada Anda. Setelahnya, kami akan menyimpan Data Pribadi Anda selama diperlukan untuk:
Jika akun Anda dibatalkan atau dihentikan sesuai dengan Ketentuan Layanan, kami akan menghapus atau menganonimkan Data Pribadi Anda.
Keamanan Data Pribadi Anda penting bagi kami dan kami mengimplementasikan perlindungan keamanan yang dirancang untuk melindungi Data Pribadi Anda dan secara berkala memantau sistem kami untuk memeriksa potensi kerentanan dan serangan. Kami terus berusaha untuk meningkatkan perlindungan ini untuk menjaga keamanan Data Pribadi Anda.
Namun, kami perlu mengingatkan Anda bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet, atau metode penyimpanan elektronik, yang 100% aman. Walaupun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.
Ketika membagikan, mentransfer, dan mengungkapkan Data Pribadi Anda, kami menjunjung tinggi prinsip dan persyaratan minimalisasi (minimization), kebutuhan (necessity), dan legalitas (legality). Kecuali sebagaimana dijelaskan di bawah ini, kami tidak membagikan, mentransfer, atau mengungkapkan Data Pribadi Anda secara eksternal:
KAMI TIDAK MENJUAL DATA PRIBADI APA PUN KEPADA PIHAK KETIGA.Kami akan membagikan Data Pribadi Anda hanya jika diperlukan. Situasi ketika hal ini terjadi adalah:
Kami mungkin harus mengungkapkan data tentang Anda jika diwajibkan oleh hukum, surat panggilan pengadilan, atau dokumen hukum lain atau jika kami memiliki keyakinan berdasarkan iktikad baik bahwa pengungkapan tersebut secara wajar diperlukan untuk (1) menyelidiki, mencegah, atau mengambil tindakan terkait dengan dugaan aktivitas ilegal atau aktivitas ilegal aktual atau untuk membantu lembaga penegak hukum pemerintah; (2) memberlakukan perjanjian kami dengan Anda; (3) menyelidiki dan melakukan pembelaan terhadap klaim atau tuduhan pihak ketiga; (4) melindungi keamanan atau integritas Layanan kami; atau (5) menggunakan atau melindungi hak dan keselamatan Layanan kami, pengguna, personel, atau pihak lain kami.Kami mencoba untuk memberikan pengguna pemberitahuan tentang permintaan sah atas Data Pribadinya jika menurut penilaian kami sesuai, kecuali dilarang oleh hukum atau perintah pengadilan atau jika permintaan tersebut bersifat darurat. Kami mungkin mempersengketakan permintaan tersebut jika kami yakin, atas kebijaksanaan kami, bahwa permintaan tersebut tidak cukup spesifik, tidak jelas, atau tidak memiliki otoritas yang tepat, tetapi kami tidak berjanji untuk membanding setiap permintaan.
Selain itu, kami dapat membagikan data Anda dengan:Untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, dan sejauh diizinkan oleh peraturan perundang-undangan setempat yang berlaku dan dengan persetujuan resmi Anda, kami dapat mentransfer Data Pribadi Anda ke server kami yang ditetapkan pada Bagian V (Bagaimana Kami Menyimpan dan Melindungi Data Pribadi Anda) Kebijakan ini untuk penyimpanan atau pemrosesan, kami juga dapat mentransfer Data Pribadi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga dan mitra bisnis dan oleh karena itu data Anda juga dapat ditransmisikan ke negara atau wilayah lain.
Dalam hal kami mentransfer Data Pribadi di luar yurisdiksi Anda, baik Data Pribadi tersebut ditransfer kepada afiliasi kami ataupun penyedia layanan pihak ketiga, kami akan mematuhi hukum terkait yang berlaku. Kami akan mengambil langkah-langkah keamanan dan perlindungan yang sesuai untuk memastikan bahwa semua transfer tersebut memenuhi persyaratan hukum perlindungan data setempat yang berlaku.
Layanan kami tidak dimaksudkan untuk anak-anak di bawah umur tiga belas (13) tahun atau umur minimum di wilayah terkait jika umur tersebut lebih dari tiga belas (13) tahun (“Anak” atau “Anak-Anak”), dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari Anak-Anak tersebut. Anak-Anak dilarang untuk menggunakan atau mencoba untuk menggunakan Layanan kami, dan jika Anda adalah seorang Anak, harap untuk tidak mencoba menggunakan Layanan kami atau mengirimkan informasi apa pun tentang diri Anda kepada Perusahaan.
Dalam hal kami mengetahui bahwa kami dengan tidak sengaja telah mengumpulkan informasi pribadi dari Anak, kami akan mengambil langkah-langkah wajar untuk menghapus informasi tersebut dari catatan kami. Orang tua yang meyakini bahwa kami mungkin telah mengumpulkan informasi dari atau tentang Anak dapat mengirimkan permintaan untuk menghapus informasi tersebut ke alamat surel kami yang disebutkan pada Bagian XIII (Cara Menghubungi Kami) di bawah ini.
Anda memiliki hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda, yang dijelaskan pada Bagian ini. Anda atau agen resmi yang bertindak atas nama Anda dapat menggunakan hak informasi pribadi Anda dengan mengirimkan permintaan yang dapat diverifikasi atau melalui platform kami (lihat “Cara Menggunakan Hak Anda” di bawah ini). Jika agen resmi mengirimkan permintaan untuk mengetahui atau menghapus informasi pribadi Anda, kami mewajibkan Anda untuk:
Untuk mengakses, melihat, memperbarui, mengoreksi, menghapus, atau mengirimkan Data Pribadi Anda dengan mudah, atau untuk memperbarui preferensi langganan Anda, harap masuk ke akun Anda dan kunjungi “Pengaturan Akun” atau hubungi layanan pelanggan kami. Jika kami mengandalkan persetujuan untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi tentang Anda, Anda dapat menarik kembali persetujuan Anda kapan saja. Jika Anda mengajukan permintaan untuk menghapus Data Pribadi Anda dan data tersebut diperlukan untuk Layanan yang telah Anda beli, permintaan tersebut akan dipenuhi hanya sejauh Data Pribadi tersebut tidak lagi diperlukan untuk Layanan yang dibeli atau dibutuhkan untuk tujuan bisnis sah kami atau persyaratan hukum atau kontraktual untuk menyimpan catatan.
Untuk menggunakan hak akses, portabilitas data, koreksi, dan penghapusan yang dijelaskan di atas, harap kirimkan permintaan yang dapat diverifikasi kepada kami dengan mengirimkan surel kepada kami jhtnika@gmail.com
Hanya Anda, atau orang yang diizinkan oleh hukum untuk bertindak atas nama Anda, yang dapat mengajukan permintaan yang dapat diverifikasi terkait dengan Data Pribadi Anda. Anda juga dapat mengajukan permintaan yang dapat diverifikasi atas nama anak Anda yang belum cukup umur. Anda hanya dapat mengajukan permintaan yang dapat diverifikasi untuk akses atau portabilitas data sebanyak dua kali dalam periode dua belas (12) bulan. Permintaan yang dapat diverifikasi tersebut harus:
Kami tidak dapat menanggapi permintaan Anda atau memberikan Anda Data Pribadi jika kami tidak dapat memverifikasi identitas atau otoritas Anda untuk mengajukan permintaan dan mengkonfirmasi bahwa Data Pribadi berkaitan dengan Anda.
Jika akun Anda hilang, Anda dapat melakukan verifikasi melalui SMS, surel, atau menghubungi layanan pelanggan untuk mengatur ulang kata sandi Anda. Namun, dalam proses ini, Anda perlu memberikan beberapa Data Pribadi untuk memverifikasi identitas Anda. Ketika Anda mendapatkan kembali kata sandi Anda, kami mungkin memerlukan Anda untuk memberikan informasi lokasi masuk yang sering digunakan, perangkat masuk yang sering digunakan, konten yang sering didengarkan, waktu pendaftaran, dan kota.
Pengajuan permintaan yang dapat diverifikasi tidak mengharuskan Anda untuk membuat akun dengan kami. Kami hanya akan menggunakan Data Pribadi yang diberikan dalam permintaan yang dapat diverifikasi untuk memverifikasi identitas atau otoritas peminta untuk mengajukan permintaan.
Kami berusaha untuk menanggapi setiap permintaan yang dapat diverifikasi dalam waktu satu (1) bulan sejak kami menerimanya. Jika kami membutuhkan lebih banyak waktu, kami akan menginformasikan Anda tentang alasan dan periode perpanjangan waktu yang dibutuhkan secara tertulis. Kami akan mengirimkan konfirmasi penerimaan permintaan yang dapat diverifikasi kepada Anda dalam waktu sepuluh (10) hari kerja sejak menerimanya.
Jika Anda memiliki akun dengan kami, kami akan mengirimkan tanggapan tertulis kami ke akun tersebut. Jika Anda tidak memiliki akun dengan kami, kami akan mengirimkan tanggapan tertulis kami dengan metode yang Anda gunakan untuk mengirimkan permintaan Anda.
Jika kami tidak dapat memenuhi permintaan yang dapat diverifikasi, kami akan menjelaskan alasan kami kepada Anda secara tertulis, jika berlaku. Untuk permintaan portabilitas data, kami akan memilih format yang siap digunakan dan akan memungkinkan Anda untuk mentransmisikan informasi dari satu entitas ke entitas lain tanpa hambatan untuk memberikan Data Pribadi Anda.
Normalnya, Anda tidak perlu membayar biaya untuk mengakses Data Pribadi Anda atau untuk menggunakan hak privasi Anda. Namun, kecuali sehubungan dengan penarikan kembali persetujuan, kami dapat mengenakan biaya wajar jika permintaan Anda jelas terbukti tidak berdasar, berulang-ulang, atau berlebihan. Jika kami menetapkan bahwa permintaan memerlukan biaya, kami akan memberitahukan Anda alasan kami membuat keputusan tersebut dan memberikan Anda perkiraan biaya sebelum menyelesaikan permintaan. Kami juga dapat menolak untuk memenuhi permintaan Anda dalam hal tersebut.
Kami dapat menolak untuk memenuhi permintaan Anda dalam keadaan berikut, dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku:
Cookies adalah berkas teks kecil untuk memastikan bahwa perangkat lunak kami beroperasi dengan normal dan Anda dapat dengan mudah mengaksesnya.Cookies umumnya memuat pengenal, nama situs, dan beberapa angka dan karakter. Kami dapat menggunakan Cookies dan teknologi lain serupa seperti Label Piksel (Pixel Tag) dan Suar Web (Web Beacon). Umumnya, kami memperlakukan informasi yang dikumpulkan oleh Cookies dan teknologi serupa sebagai Data non-Pribadi karena informasi tersebut tidak memuat informasi pengenal pribadi Anda. Namun, sejauh alamat Protokol Internet (IP) atau pengenal serupa dianggap sebagai Data Pribadi oleh hukum negara terkait, kami juga akan mengikuti hukum negara terkait tersebut.
Kami dan mitra kami dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa (misalnya, piksel dan label iklan) untuk mengumpulkan data (misalnya, ID perangkat) untuk mengenali Anda dan perangkat(-perangkat) Anda di dalam, di luar, dan di berbagai layanan dan perangkat tempat Anda berinteraksi dengan Layanan kami. Anda dapat mengelola atau menghapus Cookies sesuai dengan preferensi Anda.
Karena konsumen sering kali tidak menyadari bahwa suar jangan lacak (do not track beacon) miliknya aktif, umumnya, sinyal Jangan Lacak (Do Not Track) tidak mencerminkan preferensi yang sebenarnya dari pengguna kami. Kami tidak menanggapi sinyal Jangan Lacak. Sementara itu, Anda dapat memilih untuk tidak menerima jenis pelacakan tertentu, termasuk analitik tertentu dan iklan yang dikustomisasi dengan mengubah pengaturan cookies Anda.
Anda mungkin menerima tautan ke situs web pihak ketiga atau konten dan layanan yang disediakan oleh pihak ketiga selain kami selama penggunaan Layanan kami oleh Anda, dan beberapa produk atau layanan pihak ketiga dapat diakses dalam bentuk SDK dan bentuk lain untuk memberikan Anda beberapa fungsi dan fitur, seperti untuk memberikan Anda kredensial masuk, pemberitahuan, dan analisis pengguna pihak ketiga (secara bersama-sama, “Layanan Pihak Ketiga”). Anda dapat memilih baik untuk mengunjungi ataupun menerima Layanan Pihak Ketiga tersebut atas kebijaksanaan Anda sendiri, dan kami sarankan agar Anda membaca dan meninjau pernyataan privasi dari tiap Layanan Pihak Ketiga yang dapat Anda pilih untuk gunakan.
Untuk tujuan membangun perlindungan Data Pribadi dengan cara yang lebih baik dan lebih efisien, kami, sebagai Pengendali Data, menunjuk Pejabat Perlindungan Data (singkatnya, “DPO”) yang bertanggung jawab atas pengawasan dan pengimplementasian strategi perlindungan Data Pribadi dan memastikan bahwa pemrosesan Data Pribadi oleh kami memenuhi persyaratan hukum yang diperlukan yang ditetapkan dalam hukum yang berlaku. Jika Anda memiliki komentar, pertanyaan, atau kekhawatiran sehubungan dengan Kebijakan Privasi atau praktik perlindungan Data Pribadi kami, harap hubungi DPO kami, NiCo, di jhtnika@gmail.com(Semua permintaan harus diberikan keterangan “Permintaan Kebijakan Privasi” pada baris judul surel agar kami dapat membantu Anda dengan lebih baik).
Kami akan meninjau permintaan privasi atau Data Pribadi Anda dan memberikan tanggapan kepada Anda sesegera mungkin setelah memverifikasi identitas pengguna Anda. Jika permintaan Anda itu sendiri melibatkan masalah yang rumit atau signifikan, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi lebih lanjut.
Jika Anda ingin format lain dari Kebijakan ini (contohnya: audio, tulisan besar, braille), harap hubungi kami (lihat “Cara Menghubungi Kami” di atas).